谈话技巧 - 善用“组合拳”，劝说效果好
[导读]： 魏世林近来感觉工作不顺，打算辞职自己单干。在金融危机期间，做这样的决定，无疑非常危险，而且，了解他的人都知道，他的情况其实不适合创业。 好友宋道凯知道魏世林是一时冲动，决定把他请到家里喝杯茶，好好劝一下 魏世林：创业这事你就不用劝我了！ 宋道
魏世林近来感觉工作不顺，打算辞职自己单干。在金融危机期间，做这样的决定，无疑非常危险，而且，了解他的人都知道，他的情况其实不适合创业。
好友宋道凯知道魏世林是一时冲动，决定把他请到家里喝杯茶，好好劝一下——
魏世林：“创业这事你就不用劝我了！”
宋道凯：“不是我说你，咱们都是好兄弟，同甘苦、共患难，风风雨雨，这么多年都过来了，你说走就走，也真舍得？”
魏世林有点激动地说：“咱们兄弟情谊自然没得说！可我不能因为这个就在这里憋屈一辈子啊！你说我们老是给人家打工，天天累死累活不说，还要看人家脸色，每月就那点死工资，稍微贵点的东西媳妇儿就不敢买，唉，我不过是想让家人过得更好一点而已，这有错吗？”
“兄弟啊，你说得不错，可你说干啥不受累、做啥不受气，自己创业不更得吃苦受累吗？你出去求人办事，不用看人脸色吗？你想让家人过上好日子的想法很好，可你想过没有，万一失败呢？这不是让家人都跟着你着急吗？我婶子还有高血压，万一因此引起啥不测呢？现在的生活虽然算不上富裕，但最起码是衣食无忧，没让你捉襟见肘吧，万一创业失败，你让全家人跟着你住大马路、喝西北风吗？”
魏世林不说话了。
动之以情：感人心者，莫先乎情。人在情绪冲动的时候，若光从道理和利害关系上劝说，很可能会适得其反。而从情感上人手，则可能缓解对方的冲动情绪。
宋道凯先说“咱们都是好兄弟……”，引导魏世林回忆起兄弟之情，这一句有点作用，但显然力度不够。于是他欲抑先扬，先肯定了魏世林说法的正确，再说出万一创业失败对家庭的严重影响，激起魏世林对亲情的重视。宋道凯用这些感情色彩浓厚的语言，引发对方心理上的共鸣，使之感觉劝说亲切可信，进而消除了对立情绪，这就为进一步劝说打下了良好的基础。
说话间，水烧开了，宋道凯一丝不苟按照程序沏好铁观音给魏世林端过去，魏世林端起来放在鼻子下闻了闻：“这茶不错。”
宋道凯问：“你用一次性纸杯或者塑料杯之类的喝过铁观音吗？”
“可千万别喝那塑料杯盛的茶。唉，一股塑料被烧糊的味道，好茶叶都被糟蹋了！”
“对啊，很多东西能否发挥价值取决于是否处于合适的环境。事物脱离特定的环境，就可能发生变化。”
“你是说‘橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳’？”
宋道凯点了点头：“比如我们现在喝的铁观音，你用塑料杯喝和我们现在用的景德镇薄胎白瓷盅相比，口感有天壤之别，价值自然不同。你看我端的这盅铁观音在茶楼至少能卖十块钱，但你若用一次性纸杯或塑料杯冲泡，就连一块钱都不值．”
魏世林沉思起来。
宋道凯接着说：“其实，人也是一样，有的人是开拓性人才，比较适合创业；有的人是执行性人才，需要在一定的平台上才能发挥出最大的能量．我倒不是说你就一定不具备创业的素质，只是一直以来，你做的工作都是执行性的，在创造性、开拓性方面还比较欠缺，而这种能力在短时间内想要弥补，我看不大可能，你觉得呢？”
晓之以理：在魏世林初步冷静下来后，此时就应晓之以理了。但道理不宜由自己单方面灌输，最好以征询意见的口气引导对方共同探讨，得出结论，这样才能让对方深信不疑。宋道凯以委婉、商榷的语气，用不同的杯子泡茶味道差别很大的事实来启发魏世林，引导他思考，寻求答案——“很多东西能否发挥价值取决于是否处于合适的环境”，并具体论证两种不同类型的人才与环境的关系，让其明白“人同茶叶一样，必须有一个合适的环境，才能发挥出自己最大的能量”，最后暗示对方属于执行性人才，开拓能力尚待提高，切不可盲目创业。宋道凯巧用类比，以物喻理，由此及彼，将道理剖析得透彻，对方自然听得明白。
前面的话显然击中了魏世林的软肋，但他仍不愿承认，说道：“我以前没有机会展示自己，现
在我出去自己干，不就有机会了？而且人的能力都是慢慢锻炼出来的。”
“你有这志向，很不错、但你想过没有，根据调查，中国企业的平均寿命，只有2.9年。也就是说，能存活下来的企业，总是凤毛麟角。更重要的是，现在是金融危机时期，那么多企业都倒闭裁员，这是大环境啊。即使你想创业，也不能选择这个时机啊：说实话，‘不想做将军的士兵不是好士兵’，我也一直有创业的想法，可绝对不会是在这个关口：过了这段时间，你若还有创业的想法，我会考虑和你一起做的，咱俩可以取长补短。但现在恐怕没人愿意跟你一起担风险，没有跟你风雨同舟的人，你也很难坚持下来啊！”
这番话，让魏世林沉默了，，过了一会儿，他才说：“你说得有道理，我先不辞职了，等过一段时间
再说，我也好好琢磨琢磨。”
衡之以“利”：在从“情”与“理”上进行劝说后，魏世林“沉思起来”，表明他在思想上已经有所触动，但他的自尊心让他不能马上改变主意。宋道凯明白此时火候已到，于是便帮对方权衡两种选择的利弊，设身处地为对方考虑得失，不仅揭示了金融危机时期创业的危险性，同时还提出等时机成熟会与他一起创业的想法，让他明白现在创业，大环境不好，而且没人支持，等将来经济复苏，哥俩一起创业，成功的几率
就会大增。趋利避害是人的天性，宋道凯为魏世林讲明了利害关系，让他感觉到朋友是切实为自己考虑，最终作出明智选择也就不足为奇了。
可见，要想成功说服别人，最好能紧紧把握情感、道理、利害这三点，全方位、多层次、多角度地
展开心理攻势，这就如同打了一套“组合拳”，自然比“出拳全无章法”或“只会一招”，效果要好得多。
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